
Accueil / Nos réalisations / Erreur contacter SAV !!! PAC Airpac
Nous avons réussi à résoudre une panne particulièrement bloquante sur un automate de pompe à chaleur (PAC) Airpac.
Le problème se manifestait par l'affichage d'un message générique et frustrant : "Contacter SAV", qui ne donnait aucune indication précise sur l'origine du dysfonctionnement. L'automate, malgré les tentatives de redémarrage et de réinitialisation de base, restait verrouillé.
Après une analyse approfondie de l'automate et des signaux des différents capteurs, le diagnostic a pu être établi. Il s'agissait d'une erreur de communication ou d'une surcharge sur un bus interne critique, probablement causée par un composant électronique défaillant persistant qui ne s'effaçait pas avec la réinitialisation standard.
L'intervention a nécessité :
• L'utilisation d'un outil de diagnostic avancé. L'isolement et le remplacement du module ou de la carte électronique incriminée.
La pompe à chaleur est désormais pleinement opérationnelle. Le message d'erreur "Contacter SAV" a été éliminé, et le système fonctionne à nouveau selon ses spécifications d'origine. Cette résolution souligne l'importance d'un diagnostic ciblé au-delà des messages d'erreur génériques pour identifier la cause première de la panne.
" Bonjour suite a Une panne pompe a chaleur ancienne r artipac a tout de suite trouvé la panne et a tout mis en œuvre pour trouver la pièce défectueuse malgré un manque de pièce équipe sympa et réactif je recommande vivement " Le Réseau Proéco Énergies recueil les avis pour Artipac, ne vérifie pas les avis, mais recherche et supprime les faux contenus lorsqu'ils sont identifiés.
Année : 2025
Lieu : La Gacilly (56)
Prestation(s) : Dépannage d'une pompe à chaleur.