Erreur « Contacter sav » pompe à chaleur Airpac
Hennebont 56700 - Morbihan (56)
Résolution de panne : Erreur "Contacter SAV" sur pompe à chaleur Airpac
Nous avons réussi à résoudre une panne particulièrement bloquante sur un automate de pompe à chaleur (PAC) Airpac.
Le problème se manifestait par l'affichage d'un message générique et frustrant : "Contacter SAV", qui ne donnait aucune indication précise sur l'origine du dysfonctionnement. L'automate, malgré les tentatives de redémarrage et de réinitialisation de base, restait verrouillé.
Diagnostic et action
Après une analyse approfondie de l'automate et des signaux des différents capteurs, le diagnostic a pu être établi. Il s'agissait d'une erreur de communication ou d'une surcharge sur un bus interne critique, probablement causée par un composant électronique défaillant persistant qui ne s'effaçait pas avec la réinitialisation standard.
L'intervention a nécessité :
• L'utilisation d'un outil de diagnostic avancé. L'isolement et le remplacement du module ou de la carte électronique incriminée.
Conclusion
La pompe à chaleur est désormais pleinement opérationnelle. Le message d'erreur "Contacter SAV" a été éliminé, et le système fonctionne à nouveau selon ses spécifications d'origine. Cette résolution souligne l'importance d'un diagnostic ciblé au-delà des messages d'erreur génériques pour identifier la cause première de la panne.
